Klachtenregeling
Een goede samenwerking tussen school, ouders en leerlingen vinden we erg belangrijk.
Een goede samenwerking tussen school, ouders en leerlingen vinden we erg belangrijk. Toch kan het gebeuren dat u het ergens niet mee eens bent. Door met elkaar in gesprek te gaan kunnen we samen werken aan een oplossing.
Als u een probleem ervaart op school, dan praat u eerst met de persoon die er direct bij betrokken is. U kunt het beste een afspraak maken met die persoon, zodat er voor u beiden rust en ruimte is voor het gesprek. Vaak kan het probleem zo snel worden opgelost.
Komt u er samen niet uit? Dan kunt u contact opnemen met de schooldirectie om het probleem te bespreken. Op school is ook een interne vertrouwenspersoon benoemd. Hij, zij is hiervoor opgeleid en kan uw verhaal aanhoren en met u meedenken over wat u het beste kunt doen. U vindt de gegevens van de interne vertrouwenspersoon op de website van school.
U leest hier onze klachtenregeling:
Lukt het toch niet om het probleem of de klacht op school op te lossen?
Dan kunt u terecht bij een externe, onafhankelijke vertrouwenspersoon. Deze kan u ondersteunen, maar bemiddelt niet.
Bij O2A5 is de externe vertrouwenspersoon ondergebracht bij een externe organisatie, de CED-groep.
Onze contactpersonen zijn: Angela Groen en Charlotte van den Oudenalder.
Contactgegevens:
E-mailadres: evp@cedgroep.nl
Telefoon: 010-4071599
Is het probleem nog niet opgelost? Dan kunt u een gesprek aanvragen met het bestuur van O2A5 of een officiële klacht indienen. Dat kan alleen via onderstaande formulieren.
Het bestuur kan de klacht zelf behandelen of doorsturen naar de Landelijke Geschillencommissie.
© 2002-2026 Alle rechten voorbehouden - Stichting O2A5 , website ontwerp & ontwikkeling door ProdaCom
Naar boven